목표달성 과정중에 장애와 간섭을 만나 만족할 만한 성과를 거두지 못하는 심리 상태다. ★ 인생에는 역경이 따르기 마련이다. 인생길은 울퉁불퉁하다. 천재지변도 발생하고, 인재도 벌어지고, 생노병사의 고통과 이별의 아픔, 직장에서의 진급누락, 만족스럽지 못한 인사고과 등 죽을 때 까지 시련은 끊이지 않는다. "로미오와 줄리엣" 가족의 반대 때문에 좌절해 죽었다. 재능있는 사람이 배척되는 경우 좌절을 경험한다. ★ 똑같이 실패를 해도 기대치가 다르면 좌절감도 다르다. 또한, 좌절은 나쁘기만 한 것이 아니다. 좌절은 동기를 유발해 역경을 이겨낼 힘을 샘솟게 한다. 그래서 "시련은 영웅을 만든다" "실패는 성공의 어머니다" 라고 하는 것 같다. 좌절을 받아들이는 능력 개인의 가치관이나 인생관에 따라 차이가 난다...